Definition

Die Conversion-Rate, zu deutsch "Konversions-Rate" steht für eine Kennzahl im Online-Marketing oder Vertrieb, um prozentual zu messen, wie viele Konversionen in Relation zu der ganzheitlich betroffenen Zielgruppe zustande gekommen sind. 

Erklärung

Mithilfe der Conversion rate können Unternehmen den Erfolg einer Marketing- oder Vertriebskampagne messen, sodass nachträgliche Anpassungen wie Veränderungen oder Skalierungen vorgenommen werden können.

Die Conversion-Rate gibt den Unternehmen darüber Auskunft, wie gut eine Kampagne performt, da die prozentuale KPI eine eindeutige Messbarkeit bereitstellt, mit der Mann genau identifizieren kann, welche Stellen Defizite vorweisen und welche Stellen stärker sind, noch dazu kann man grundlegend sagen ob die Richtung, die gewählt wurde, geändert oder beibehalten werden soll.

Wir erklären dir das mal Anhand eines Google Ads Beispiels:

Sagen wir Du schaltest Google Ads und strahlst eine Werbung aus um Deine Produkte and Deine Zielgruppe zu verkaufen. Nun wird nich jeder in Deinem Zielmarkt diese Werbung sehen, aber wir gehen mal einfach von der Zahl 1.000 Menschen aus. Haben 1.000 Menschen deine Werbung nun zu gesicht bekommen, so ist das der ganzheitliche Zielmarkt, der zu Deinen potenziellen Kunden gehört, wobei davon aber im Normalfall nicht alle zu Kunden werden (Das wäre ja ein Traum).  Klicken von diesen 1.000 Menschen, 100 Menschen auf deine Werbung und kaufen Dein Produkt, so kann man sagen, dass die Conversion Rate bei 10% liegt.

Nachdem Du noch nicht ganz zufrieden bist skaliertst du diese Werbekampagne und änderst ein paar Dinge (andere Texte, Bilder, Payment-processors) und bekommst nun bei 1.000 addressierten Interessenten 250 Käufer, was Dich zu einer CR von 25% bringt.  Die Conversion-Rate kann nicht nur Käufe widerspiegeln, sondern etliche andere Szenarien wie Newsletteranmeldungen, Klicks auf Videos und viele weitere. Wie Du siehst, ist auch die Berechnung ganz enfach. Die Conversion-Rate berechnest du einfach mit einem Dreisatz: Anzahl der Conversions*100/Anzahl der gesamten Besucher oder Impressionen